Правильная Стоматология
Павшинская пойма, Красногорский бульвар, д.7
Записаться на бесплатную консультацию

Отзывы

Серебренникова Н.А.
Серебренникова Н.А.
31.05.2018
По программе добровольного медицинского страхования.
Лечение нравится. Есть отрицательные моменты: ожидание приема врача!!! Записывалась заранее на определенное время. Могу проходить лечение только после работы в вечернее время. Торопилась прийти без опозданий, прихожу заранее. В моем присутствии без предупреждения приглашают на прием пришедшую после меня женщину на мое время!!! На мое замечание: вы про меня забыли?, сказали подождать. В итоге 45 минут просидела в ожидании. Обращаюсь к главному врачу: обратите внимание на отрицательную работу персонала на ресепшн. Ведь люди приходят после рабочего дня уже уставшие и не готовые к таким длительным ожиданиям!!!
Ответ управляющей клиники: Наталья Анатольевна, Спасибо за выбор нашей клиники, а также за Ваш отзыв, который помогает нам повысить уровень сервиса. Мы ценим время пациентов и стремимся подобрать удобное для записи время каждому, но это не исключает наших обязательств, как медицинского учреждения, принимать пациентов по острой боли. (Статья 11 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее по тексту – ФЗ № 323) говорит о том, что медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно. Отказ в ее оказании не допускается", именно этим обусловлена задержка Вашего приема на 15 минут Благодарим Вас за пунктуальность и приход в клинику за 30 минут до начала приема, но Ваш визит был назначен на 19.30. Надеемся, что Вы продолжите рекомендованное Вам лечение в нашей клинике. Постараемся в дальнейшем не допускать подобных ситуаций, либо информировать Вас заранее о возможности задержек приема!.
Попова Ирина
Попова Ирина
13.01.2015
Клиника рядом с домом, вежливый персонал, отличное оснащение, сразу сделали снимок. Выбрала клинику по рекомендации подруги.
Лечением я осталась довольна, однако не могу не сказать и о том, что мне совсем не понравилось. Однажды мне пришлось ожидать около 15 минут, хотя записывалась аж за неделю вперёд. Много у врачей пациентов.
Ответ администратора: Ирина, мы работаем без рекламы, но у нас всегда "полон дом гостей", иногда действительно приходится подождать, ведь, в первую очередь, врач должен принять пациентов по острой боли. А они приходят без записи, как Вы понимаете. Спасибо Вам за отзыв и будьте здоровы!